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Hilfe und Unterstützung


Technisches zu Ihrem Browser
:

Technischer Service eMail: support@hof-berggarten.de

Fehler / Fehlermeldungen:

Geben Sie uns ein Feedback, wenn Fehler oder Störungen auftreten. Senden Sie uns eine Mail mit Angabe des Fehlers oder der Fehlermeldung an folgende Adresse:

Technischer Service eMail: support@hof-berggarten.de


Bildschirm-Darstellung / Auflösung:

(Änderung seit März 2010)
Die Darstellung wurde für eine Auflösung von 1280 x 1024 Pixel optimiert. Bitte stellen Sie Ihren Browser entsprechend ein.

    Browser-Darstellung ändern
    (Texte vergrössern / verkleinern):


    Unter Firefox gehen Sie auf:
    
-> Ansicht  -> Zoom -> Vergrössern oder Verkleinern anklicken
    -> oder -> Strg und + Taste drücken bzw. - Taste

    Unter MS Internet Explorer gehen Sie auf:
  
  Fusszeile im Browser: Vergrösserungsstufe ändern


Cookies / Java Script:
Um den Shop benutzen zu können, müssen Sie in Ihren
Einstellungen Cookies und Java Script aktiviert haben.
Sie sind Teil des Shopsystems und unbedingt notwendig.


Linux- und MAC-Anwender:

Anwendung unter Linux und MAC OS getestet.



Probleme mit der Anzeige von PDF-Dateien in Ihrem Browser:

Sollten sich PDF-Dateien in Ihrem Browser nicht darstellen lassen, so verwenden Sie bitte die Version 7 des Adobe Acrobat Readers.
Zum Download des kostenlosen Adobe Acrobat Readers:
http://www.adobe.de/products/acrobat/readstep2.html


AOL-Nutzer:

Sollte es bei der Darstellung Probleme geben,
benutzen Sie bitte einen anderen Browser wie z.B.
Mozilla Firefox oder den MS Internet-Explorer


Firewalls:
Beim Einsatz von Firewalls kann es zu Störungen bei der
korrekten Darstellung kommen. Bitte prüfen Sie Ihre
Einstellungen im Browser oder in der Firewall. Haben Sie
dennoch Probleme, so wenden Sie sich bitte per Mail an unseren
Technischer Service eMail: support@hof-berggarten.de



Meldungen zu Sicherheitshinweisen:
Sicherheitseinstellungen "Geschützter Modus":
Bei Login-Problemen mit dem Microsft Internet Explorer stellen Sie bitte ein unter: -> Extras -> Internetoptionen -> Sicherheit ->
Geschützten Modus aktivieren (bitte Häkchen setzen)

 
 

Wenn diese Meldung im Internet Explorer erscheint:

Klicken Sie bitte immer auf "Nein".

 
Die Sicherheitseinstellung im Browser ändern:

Um diese Meldungen nicht mehr zu erhalten, können Sie den Internet Explorer 8 so einstellen, dass der gemischte Inhalt automatisch zugelassen wird.

Klicken Sie im Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras und klicken Sie dann auf Internetoptionen.

Klicken Sie auf den Register-Reiter Sicherheit und dann auf die Schaltfläche Internet und dann auf Stufe anpassen.



Navigieren Sie im Dialogfeld Sicherheitseinstellungen zur Einstellung Gemischte Inhalte anzeigen im Abschnitt Verschiedenes, und klicken Sie auf Aktivieren.

Klicken Sie im Dialogfeld Sicherheitseinstellungen auf OK bzw. Ja und anschließend noch einmal auf OK, um Internetoptionen zu verlassen. Internet Explorer neu starten. Ab sofort erhalten Sie die störende Meldung nicht mehr.
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Mo, 06 Feb 12
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